Garanti

Kapsamlı ve dünya çapında 2 yıl
garanti pompa satış fiyatına dahildir

Bütün Grundfos ürünleri, yasal gerekliliklere tamamen uygun 2 yıllık bir garantiyle satılır.

Garanti, teslimat tarihinden itibaren 24 ay boyunca normal eskime ve yıpranma sonucu olmayan ürün ve malzeme hatalarını kapsar. Ancak garanti süresi, üretim tarihinden sonra 30 ayı geçemez.

Aşağıdaki durumlarda garanti talepleri reddedilecektir:

• Üründeki hata aşağıdakilerden kaynaklanıyorsa:
  – müşteri/tüketici tarafından verilen herhangi bir çizim, tasarım ya da teknik özellik
  – Grundfos’un izni olmaksızın müşteri/satın alan ya da üçüncü bir tarafça yapılan değişiklikler
• Hata aşağıdakilerden kaynaklanıyorsa:
  – normal yıpranma ve aşınma
  – Grundfos dışında birileri tarafından yetersiz bakım ya da hatalı onarım
  – kullanım talimatlarına uyulmaması
  – aşırı yükleme
  – uygun olmayan herhangi bir malzemenin kullanılması
  – kimyasal veya elektrolitik tepkime etkileri
  – Grundfos tarafından yapılmayan inşa veya montaj işleri
  – Grundfos’un kontrolünde olmayan diğer nedenler.

Genel bir kural olarak, Grundfos hatalı ürünlerin nakliye/değiştirme/montaj maliyetlerini ödemeyi kabul etmez.

Garanti talepleri, yerel Grundfos satış şirketi veya satış noktasıyla iletişim kurularak gönderilebilir.

Avantajlar:

• Grundfos’un ürünlerini açıkça tanımlanmış garanti koşullarıyla
  desteklediği bilgisi
• Açıkça belirtilmiş iletişim kişileri ve müdahale süresi kısa
  garanti talepleri.